Напишите нам — поможем с загрузкой релиза, статусом модерации, верификацией, выплатами роялти или техническими вопросами. По email отвечаем в течение 24 часов, вопросы по активным релизам разбираем в первую очередь.
Email: team@creatormusic.ru — основной внешний канал поддержки, подходит для новых пользователей и общих вопросов по сервису.
Пользователям личного кабинета удобнее писать из аккаунта: обращение сразу связывается с релизом и не требует дополнительной идентификации.
Загрузка и модерация релизов, дистрибьюция на Spotify, Apple Music, Яндекс Музыку и VK Музыку, статистика прослушиваний, начисления и выплаты роялти, верификация артиста, ошибки в кабинете.